Kodex

In diesem Haus: wird gelebt und gelacht,
sagen wir Bitte und Danke, freuen wir uns über jedes liebe Wort,
respektieren wir Ihren Tagesplan, arbeiten wir deshalb nach einem Terminkalender und reservieren Zeit für Ihre Behandlung,
wünschen wir uns rechtzeitige Mitteilungen bei Terminabsagen und Änderungen,
haben wir offene Augen und Ohren für Ihr Anliegen,
fühlen wir mit Ihnen, wenn Sie traurig sind und freuen uns über jeden Fortschritt,
geben wir unser Bestes, überlegen wir manchmal ein bisschen länger und suchen nach langfristigen Lösungen,
ist Ihre Mitarbeit sehr wichtig,
verwenden wir Geld für ein warmes Behandlungszimmer und unsere Mittel zum Leben und schreiben deshalb eine Rechnung zur pünktlichen Bezahlung,
besuchen wir regelmäßig Weiterbildungen, Seminare und Kongresse,
lernen wir auch aus Ihren Erfahrungen und aus Fehlern,
dürfen Sie fragen und widersprechen,
stellen wir gerne Probleme ab, wenn Sie uns darauf ansprechen,
und wenn es Ihren gefallen hat, wünschen wir uns, dass Sie es gerne weiter erzählen.

So sagen wir: "Auf ein freundliches Wiedersehen!"

Ines und Klaus Einhenkel